Servicio al cliente
En XC Networks establecemos el parámetro en Servicio al Cliente pues reconocemos el valor de cada uno de nuestros clientes diariamente. Aun y cuando la atención al cliente comienza con el técnico de campo, ese es solo el principio. Desde el técnico hasta el Presidente del Consejo, cada miembro de nuestra organización es responsable de ofrecer la mejor solución a sus problemas y dar respuesta a sus preguntas para que su negocio siga adelante.
Soporte técnico
El soporte técnico esta disponible 24 horas 7 días a la semana para nuestros clientes en México y Estados Unidos.
Contamos con la existencia de un inventario de equipo crítico para servir de manera más rápida y eficiente a nuestros clientes. Equipo de refacción y partes están localizadas en nuestras bodegas en diferentes regiones geográficas para así poder servir mejor a nuestros clientes.
Ingenieria
Nuestros ingenieros graduados poseen la experiencia comprobada en diseño e integración inigualable en el campo de las telecomunicaciones. Nuestros técnicos certificados han estado proporcionando excelencia en comunicaciones a nuestros clientes desde 1986.
Centros de Comunicación
Contamos con centros de comunicación equipados y con personal altamente capacitado en ambos lados de la frontera desde Brownsville, TX hasta San Diego, CA. y a lo largo de toda nuestra red en los Estados Unidos.
24 horas del día, 7 días de la semana para servicio y soporte técnico:
U.S. 1-800-658-6653
MX 01-800-062-1610
noc@xcnetworks.com
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